I. CONDIZIONI E TERMINI

1.1. I presenti Termini e condizioni (di seguito denominati “Termini e condizioni”) hanno lo scopo di garantire i diritti di voi (di seguito denominati “Acquirente”) e di AVALCHE S.r.l. (di seguito denominata “Venditore”) durante la vendita di merci nel negozio elettronico itsupply.lv (di seguito denominato “Negozio”), di determinare gli obblighi, le responsabilità e gli altri termini relativi all’acquisto – vendita di merci nel Negozio.

1.2. Ulteriori informazioni sul venditore sono disponibili nella sezione “Piedi” del negozio online.

1.3. I presenti Termini e condizioni si applicano quando l’Acquirente utilizza il Negozio online in qualsiasi modo o forma: per sfogliare la gamma di prodotti offerti nel Negozio, per effettuare un ordine, per fornire dati personali o di altro tipo, per pagare la merce ordinata, per accettare la merce, per leggere e commentare le informazioni contenute nel Negozio e/o per eseguire qualsiasi altra azione correlata all’uso del Negozio online e delle offerte del Venditore in esso contenute.

1.4. L’Acquirente deve leggere attentamente e familiarizzare con i presenti Termini e Condizioni prima di utilizzare il Negozio online e le offerte del Venditore ivi disponibili. Acquistando la merce dal Negozio online, l’Acquirente conferma di accettare l’applicazione dei presenti Termini e condizioni.

1.5. Il Venditore è esente da qualsiasi responsabilità nei casi in cui i danni o altre conseguenze negative derivino dalla mancata lettura da parte dell’Acquirente dei termini, delle raccomandazioni o delle informazioni fornite nel Negozio online, sebbene l’Acquirente abbia avuto la possibilità di farlo.

1.6. Il Venditore si riserva il diritto di modificare unilateralmente i Termini e le Condizioni in qualsiasi momento pubblicando i Termini e le Condizioni modificati sul sito web del Negozio online. Le modifiche avranno effetto a partire dalla data di pubblicazione e si applicheranno a tutte le transazioni concluse dopo la pubblicazione.

II. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1. I contratti per l’acquisto e la vendita di merci (di seguito denominati “Contratti”) nel Negozio online vengono conclusi per via elettronica.

2.2. Il Venditore sarà disciplinato dalla legge italiana e dalle Norme per la Vendita di Beni e la Prestazione di Servizi nella stipula dei presenti Contratti con gli Acquirenti.

2.3. Il contratto di vendita tra l’Acquirente e il Venditore si intenderà concluso ed entrerà in vigore dal momento in cui l’Acquirente, dopo aver creato un carrello nel Negozio online, aver indicato l’indirizzo di consegna/ritiro e gli altri dati necessari, aver selezionato la modalità di pagamento e, dopo aver letto e confermato il proprio consenso ai presenti Termini e Condizioni, clicca sul link “Conferma l’ordine”. Nel caso in cui il Cliente non accetti in tutto o in parte i Termini e le Condizioni, non potrà procedere con l’ordine.

2.4. Dopo la stipula del Contratto di compravendita, il Venditore invierà inoltre all’Acquirente una notifica elettronica automatica di ricezione dell’ordine effettuato dall’Acquirente, indicando la merce specificata, il numero esatto e i prezzi della merce, nonché il numero d’ordine assegnato. La notifica sarà inviata all’Acquirente all’indirizzo e-mail indicato nel modulo di registrazione dell’Acquirente o nel modulo d’ordine inviato.

2.5. Le presenti Condizioni, le Descrizioni di consegna, pagamento e restituzione, le informazioni sul Venditore che costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni, nonché la notifica elettronica di ricezione dell’ordine inviata dal Venditore all’Acquirente saranno considerate parte integrante del contratto tra l’Acquirente e il Venditore.

2.6. Ogni Contratto concluso elettronicamente tra l’Acquirente e il Venditore sarà archiviato nel database del Negozio online.

2.7. Il Contratto tra l’Acquirente e il Venditore rimarrà in vigore fino a quando gli obblighi delle parti ai sensi del Contratto non saranno stati completamente eseguiti o risolti in conformità alle presenti Condizioni.

III. BENI E I LORO PREZZI

3.1. Le caratteristiche di ciascun articolo in vendita sono indicate nella descrizione del negozio online che accompagna la descrizione. Il Venditore non sarà responsabile se il colore, la forma o le altre caratteristiche dell’articolo mostrate nel negozio online non corrispondono al colore, alla forma o alle altre caratteristiche effettive dell’articolo a causa delle caratteristiche e/o delle impostazioni del display utilizzato dall’Acquirente.

3.2. Il Venditore ha il diritto di modificare l’offerta e il prezzo della merce nel Negozio online in qualsiasi momento senza avvisare l’Acquirente.

3.3. Il prezzo di ciascun articolo venduto sarà indicato in euro e sarà indicato nel negozio online accanto all’articolo, nell’ordine dell’Acquirente e nella notifica elettronica di ricezione dell’ordine inviata dal Venditore all’Acquirente. Il Venditore si impegna a vendere i Prodotti ai prezzi in vigore al momento in cui l’Acquirente ha effettuato l’ordine al Venditore (a condizione che i prezzi siano ragionevoli e non costituiscano un evidente errore di sistema).

3.4. Il prezzo include l’imposta sul valore aggiunto (IVA).

3.5. Il prezzo della Merce non include alcun onere di consegna a carico dell’Acquirente. L’onere applicabile per la consegna della Merce è indicato nella clausola 5.2 delle presenti Condizioni.

3.6. Il Venditore avrà il diritto, a sua esclusiva discrezione, di determinare la dimensione minima del carrello, ossia la quantità minima di Prodotti per la quale l’ordine dell’Acquirente sarà evaso.

IV. PERCHÉ APMAKSA

4.1. L’Acquirente pagherà i Prodotti e la loro consegna come concordato con il Venditore.

 

V. CONSEGNA DELLA MERCE

5.1 I Beni saranno consegnati a spese dell’Acquirente dal Venditore o da un corriere incaricato dal Venditore (di seguito “Corriere”). I Beni saranno consegnati in tutto il territorio della Repubblica Italiana. I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’Acquirente al momento della registrazione o nel modulo d’ordine.

5.2. La consegna della Merce sarà soggetta alle spese di consegna indicate di seguito:

5.2.1. Le spese di spedizione in tutto il territorio della Repubblica Italiana sono a carico del Venditore;

5.2.2. in altri Paesi La merce viene consegnata al prezzo indicato al momento dell’ordine.

5.3. Il Venditore consegnerà i Prodotti all’Acquirente in conformità ai termini specificati nella descrizione dei Prodotti. Tali termini sono provvisori e non si applicheranno nel caso in cui il Venditore abbia esaurito le scorte e l’Acquirente sia stato informato della mancanza dei Prodotti ordinati. L’Acquirente accetta inoltre che in circostanze eccezionali la consegna dei Prodotti possa essere ritardata a causa di circostanze impreviste al di fuori del controllo del Venditore. In tal caso, il Venditore si impegna a contattare immediatamente l’Acquirente per concordare i tempi di consegna. Il periodo di consegna avrà inizio dopo che il Venditore avrà ricevuto il pagamento da parte dell’Acquirente per i Prodotti e i servizi di consegna.

5.4. In tutti i casi, il Venditore sarà esente da responsabilità per il ritardo nella consegna dei Prodotti se i Prodotti non vengono consegnati all’Acquirente o vengono consegnati in ritardo senza colpa dell’Acquirente o a causa di circostanze al di fuori del controllo dell’Acquirente.

5.5. Se la consegna dei Prodotti è ritardata di oltre 30 giorni lavorativi a causa di circostanze che esulano dalla colpa o dal controllo dell’Acquirente e le Parti non riescono a concordare una proroga del termine di consegna o la sostituzione dei Prodotti ordinati con Prodotti simili o altri disponibili nel Negozio online, l’Acquirente avrà il diritto di recedere dal Contratto e il Venditore sarà tenuto a rimborsare l’importo pagato per i Prodotti entro 14 giorni di calendario dalla data del recesso. L’importo sarà rimborsato sul conto bancario dal quale è stato effettuato il pagamento o su un altro conto dell’Acquirente specificato nella comunicazione di recesso dell’Acquirente.

5.6. La merce viene consegnata nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, all’ora concordata in anticipo con l’Acquirente.

5.7. Se, per colpa dell’Acquirente o per circostanze al di fuori del suo controllo, i Prodotti non vengono consegnati all’Acquirente entro il termine concordato tra le Parti (ad esempio, dopo la consegna dei Prodotti all’indirizzo indicato dall’Acquirente, si scopre che l’indirizzo di consegna è errato o l’Acquirente o un’altra persona che riceve i Prodotti non può essere trovata all’indirizzo indicato, ecc. Il Venditore avrà il diritto di addebitare all’Acquirente un costo di consegna aggiuntivo per tale riconsegna. L’irragionevole mancata accettazione e riconsegna dei Prodotti da parte dell’Acquirente sarà considerata un ripudio del Contratto e l’ordine dell’Acquirente sarà annullato mediante notifica all’Acquirente all’indirizzo e-mail specificato nel modulo di registrazione dell’Acquirente o nel modulo d’ordine inviato. In tal caso, il Venditore si riserva il diritto di non rimborsare le somme versate dall’Acquirente o di rimborsarle entro 5 giorni di calendario dall’annullamento del Contratto, al netto delle spese per tutte le consegne effettuate. Il rimborso sarà effettuato sul conto bancario dal quale è stato effettuato il pagamento.

5.8. Al momento della consegna della Merce all’indirizzo specificato dall’Acquirente, la Merce sarà consegnata all’Acquirente o a qualsiasi altra persona all’indirizzo specificato dall’Acquirente. L’Acquirente riconosce di aver compreso che qualsiasi persona all’indirizzo di consegna specificato dall’Acquirente (“rappresentante dell’Acquirente”) sarà considerata una persona idonea a ricevere la Merce.

5.9. Al momento della consegna dei Prodotti, l’Acquirente (il rappresentante dell’Acquirente) insieme al Venditore o al corriere (a seconda dei casi) ispezionerà le condizioni della spedizione (se l’imballaggio è stropicciato, bagnato, strappato o altrimenti danneggiato esternamente), l’assortimento dei Prodotti, la quantità e la qualità dei Prodotti. Qualora l’Acquirente (il Rappresentante dell’Acquirente) rilevi danni all’aspetto esterno della spedizione e/o della Merce o discrepanze nell’assortimento e/o nella quantità della Merce, l’Acquirente (il Rappresentante dell’Acquirente) annoterà tali danni sulla conferma di consegna (fattura, bolla di consegna o altro documento analogo) emessa dal Venditore o dal Corriere e redigerà un rapporto in forma libera di danno/non conformità della spedizione e/o della Merce e lo firmerà al Venditore o al Corriere. Qualora l’Acquirente (il rappresentante dell’Acquirente) non abbia provveduto a tali adempimenti in presenza del Venditore o del Corriere, l’Acquirente non potrà avanzare alcuna pretesa nei confronti del Venditore per danni all’aspetto della spedizione e/o della Merce o per difformità di gamma e/o di quantità della Merce. Eventuali danni/non conformità riscontrati al momento della consegna saranno eliminati secondo le modalità e i termini concordati tra l’Acquirente e il Venditore.

5.10. Dopo che l’Acquirente (rappresentante dell’Acquirente) ha firmato la conferma di consegna (fattura IVA, bolla di consegna o altro documento simile) senza alcuna osservazione, la Merce si considera consegnata in un imballaggio integro, l’assortimento, la quantità e la qualità della Merce sono conformi ai termini e alle condizioni del Contratto di compravendita.

VI. RESTITUZIONE DELLA MERCE

6.1. L’Acquirente avrà il diritto di recedere dal contratto di vendita dei Prodotti concluso nel Negozio online senza fornire alcuna motivazione, dandone comunicazione al Venditore entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di consegna dei Prodotti. La comunicazione scritta dell’Acquirente di recesso dal Contratto dovrà essere inviata al seguente indirizzo e-mail: [email protected].

6.2. L’Acquirente può esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita di cui all’articolo 6.1 delle presenti Condizioni solo se la Merce restituita è conforme ai seguenti requisiti:

6.2.1. I beni non devono essere di seconda mano, devono essere in buone condizioni e non devono aver perso il loro valore;

6.2.2. la merce deve essere nella sua confezione originale (l’imballaggio può essere alterato solo nella misura necessaria per l’ispezione) e non deve aver perso il suo aspetto originale;

6.2.3. La merce deve essere provvista di tutte le etichette.

6.3. L’acquirente deve consegnare la merce restituita al corriere, sostenendo tutte le spese relative.

6.4. Insieme alla merce restituita, l’Acquirente deve presentare al Venditore un modulo di richiesta di restituzione/cambio della merce compilato (indicando la merce da restituire e il conto bancario dell’Acquirente su cui trasferire il denaro per la merce restituita), nonché una prova di acquisto nel Negozio online (fattura) e una scheda di garanzia, se emessa.

6.5. Il Venditore, al ricevimento della comunicazione scritta dell’Acquirente di risoluzione del Contratto di compravendita di cui all’Articolo 6.1 delle presenti Condizioni, rimborserà all’Acquirente, entro 5 giorni di calendario, il denaro pagato per i Prodotti (le spese di consegna non saranno rimborsate) se i Prodotti restituiti soddisfano i requisiti di cui all’Articolo 6.2 delle presenti Condizioni.

6.6. Eventuali difetti della Merce venduta devono essere eliminati, la Merce difettosa deve essere sostituita con Merce di qualità soddisfacente e la Merce deve essere restituita in conformità alle disposizioni del Codice Civile e della Normativa sul Commercio al Dettaglio.

VII. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

7.1. Al momento dell’ordine della merce nel negozio online, il Cliente non ha bisogno di registrarsi, ma per la corretta esecuzione dell’ordine è necessario fornire dati personali quali nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo al quale verrà consegnata la merce, numero di telefono e altri dati specificati nell’ordine.

7.2. L’Acquirente riconosce di essere a conoscenza del suo diritto di rifiutare di fornire i propri dati personali, ma è consapevole che i dati personali sono necessari e richiesti per l’esecuzione dell’ordine e che se l’Acquirente non fornisce tali dati e non acconsente al trattamento di tali dati per le finalità di cui alla Clausola 7.5 dei presenti Termini e condizioni, il contratto per l’acquisto di merci non sarà concluso ed eseguito.

7.3. Registrandosi nel Negozio online e/o effettuando un ordine di merci, l’Acquirente conferma di accettare di fornire i propri dati personali come specificato nelle presenti Condizioni, nel modulo di registrazione e nel modulo d’ordine e non si oppone al trattamento di tali dati da parte del Venditore per le finalità di cui all’articolo 7.5 delle presenti Condizioni.

7.4. L’Acquirente avrà il diritto di accedere ai propri dati personali trattati dal Venditore e alle modalità del loro trattamento, di richiedere la rettifica, la distruzione o la sospensione del trattamento dei propri dati personali (ad eccezione della conservazione dei dati), qualora i dati siano trattati in violazione della legislazione della Repubblica Italiana, e di opporsi al trattamento dei propri dati personali.

7.5. I dati personali dell’Acquirente vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità: conclusione del Contratto, evasione degli ordini di merce, esecuzione dei documenti finanziari, risoluzione di questioni relative alla consegna e al trasferimento della merce, adempimento di altri obblighi contrattuali. L’Acquirente acconsente al trattamento dei propri dati personali di contatto ai fini della commercializzazione dei beni offerti dal Venditore. L’Acquirente ha il diritto di rifiutare in qualsiasi momento il trattamento dei dati personali a fini di marketing.

7.6. Il Venditore avrà il diritto di divulgare i dati personali dell’Acquirente a terzi di sua scelta solo per gli scopi indicati nella Clausola 7.5 e solo nella misura necessaria a raggiungere tali scopi. In nessun altro caso i dati personali dell’Acquirente saranno divulgati a terzi senza il previo consenso dell’Acquirente, salvo che il Venditore sia tenuto a farlo in base alle leggi della Repubblica di Lettonia.

7.7. Al momento della registrazione nel Negozio online, della compilazione del modulo d’ordine o di qualsiasi altro utilizzo del Negozio online, il Cliente deve fornire dati completi e corretti. Se i dati forniti dall’Acquirente cambiano, l’Acquirente deve aggiornarli immediatamente. L’Acquirente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti nel modulo di registrazione, nel modulo d’ordine o in altro modo tramite il Negozio online ed è responsabile delle conseguenze derivanti dall’inesattezza o dall’imprecisione dei dati forniti.

7.8. Registrandosi sul negozio online e ordinando la merce, il Cliente si impegna a proteggere e a non divulgare a nessuno i propri dati di accesso. Se l’Acquirente perde i propri dati di accesso, deve informare immediatamente il Venditore. L’Acquirente è responsabile del trasferimento dei propri dati di accesso a terzi. Se una terza persona che ha effettuato il login con i dati di accesso dell’Acquirente utilizza le offerte del Venditore nel negozio online, il Venditore considererà questa persona come l’Acquirente.

VIII. DISPOSIZIONI FINALI

8.1. Se l’Acquirente tenta di danneggiare e/o interferire con il funzionamento regolare e/o stabile del Negozio online o viola i suoi obblighi, il Venditore avrà il diritto di limitare o sospendere (terminare) l’uso del Negozio online da parte dell’Acquirente in qualsiasi momento senza preavviso.

8.2. Il Venditore ha il diritto di sospendere (terminare) il funzionamento del Negozio online temporaneamente o a tempo indeterminato senza preavviso all’Acquirente.

8.3. L’Acquirente e il Venditore concordano che tutte le informazioni fornite sul Sito web del Negozio online (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i presenti Termini e condizioni, le descrizioni di consegna, pagamento e restituzione, le informazioni sul Venditore, le informazioni sui beni offerti e le loro caratteristiche, ecc.

8.4. Il Venditore invierà tutte le notifiche di qualsiasi tipo all’Acquirente all’indirizzo e-mail fornito nel modulo di registrazione dell’Acquirente o nel modulo d’ordine inviato.

8.5. Tutte le comunicazioni, le richieste, i reclami, ecc. dovranno essere inviate dall’Acquirente agli indirizzi e-mail indicati nella sezione “Contatti” dell’e-shop del Venditore.

8.6. I presenti Termini e Condizioni non limitano in alcun modo, e non possono essere interpretati come una limitazione dei diritti dell’Acquirente (consumatore) ai sensi delle leggi della Repubblica Italiana. I presenti Termini e Condizioni sono redatti in conformità alle leggi della Repubblica Italiana. Il contratto di vendita tra l’Acquirente e il Venditore sarà regolato dalla legge della Repubblica Italiana.

8.7. Visi strīdi starp Pircēju un Pārdevēju, kas izriet no Pirkuma-pārdevuma līguma vai ir saistīti ar to, tiek risināti sarunu ceļā starp pusēm. Ja vienošanās netiek panākta, strīdi tiek risināti saskaņā ar Itālijas Republikas tiesību aktos noteikto kārtību.