I. NOSACĪJUMI UN NOTEIKUMI

1.1. Šie Noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir izstrādāti, lai nodrošinātu Jūsu (turpmāk – Pircējs) un MB “Tobulesnis Technologinis Sprendimas” (turpmāk – Pārdevējs) tiesības, pārdodot preces elektroniskajā veikalā itsupply.lv (turpmāk – Veikals), noteiktu pienākumus, atbildību un citus noteikumus, kas saistīti ar preču pirkšanu – pārdošanu veikalā.

1.2. Sīkāka informācija par Preču Pārdevēju ir atrodama interneta veikala sadaļā “Pēda”.

1.3. Noteikumi ir piemērojami, kad Pircējs jebkādā veidā vai formā izmanto elektronisko Veikalu: lai iepazītos ar veikalā piedāvāto preču sortimentu, sagatavotu pasūtījumu, sniegtu personas vai citus datus, veiktu samaksu par pasūtītajām precēm, pieņemtu preces, iepazītos un komentētu veikalā esošo informāciju un/vai veiktu jebkādas citas darbības, kas saistītas ar elektroniskā veikala un tajā esošo Pārdevēja piedāvājumu izmantošanu.

1.4. Pircējam ir rūpīgi jāizlasa un jāiepazīstas ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem pirms elektroniskā veikala un tajā pieejamo Pārdevēja piedāvājumu izmantošanas. Iegādājoties preces no Interneta veikala, Pircējs apliecina, ka piekrīt šo Noteikumu un nosacījumu piemērošanai.

1.5. Pārdevējs ir atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi vai citas nelabvēlīgas sekas rodas tādēļ, ka Pircējs nav iepazinies ar Interneta veikalā sniegtajiem noteikumiem, ieteikumiem vai informāciju, lai gan Pircējam bija dota iespēja to darīt.

1.6. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā vienpusēji grozīt Noteikumus un nosacījumus, publicējot grozītos Noteikumus un nosacījumus Interneta veikala tīmekļa vietnē. Grozījumi stājas spēkā no publicēšanas brīža un ir piemērojami visiem darījumiem, kas noslēgti pēc publicēšanas.

II. LĪGUMA NOSLĒGŠANA

2.1. Preču pirkšanas un pārdošanas līgumi (turpmāk tekstā – “Līgumi”) Interneta veikalā tiek slēgti elektroniski.

2.2. Slēdzot šos Līgumus ar Pircējiem, Pārdevējs vadās pēc Lietuvas Republikas Civillikuma un Preču pārdošanas un pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, kad līgumi tiek slēgti, izmantojot saziņas līdzekļus, kas apstiprināti ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra 2001. gada 17. augusta rīkojumu Nr. 258. 2.2. Pirkumus Pārdevēja interneta veikalā ir tiesīgas veikt šādas personas: rīcībspējīgas fiziskas personas; nepilngadīgas personas vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, ja vien tās patstāvīgi nespēj rīkoties ar saviem ienākumiem; juridiskas personas; un visu iepriekš minēto personu pilnvaroti pārstāvji. Pieņemot šos Noteikumus un nosacījumus, Pircējs apliecina, ka viņam ir tiesības veikt pirkumus Pārdevēja interneta veikalā.

2.3. Preču pirkuma-pārdošanas līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu un stājas spēkā no brīža, kad Pircējs, izveidojis iepirkumu grozu Interneta veikalā, norādījis piegādes/saņemšanas adresi un citus nepieciešamos datus, izvēlējies apmaksas veidu un, iepazinies un apstiprinājis savu piekrišanu šiem Noteikumiem, nospiež saiti “Apstiprināt pasūtījumu”. Gadījumos, kad Pircējs nepiekrīt visiem Noteikumiem un nosacījumiem vai daļai no tiem, Pircējs nedrīkst veikt pasūtījumu.

2.4. Pēc pirkuma-pārdevuma līguma noslēgšanas Pārdevējs papildus nosūta Pircējam automatizētu elektronisku paziņojumu par Pircēja iesniegtā pasūtījuma saņemšanu, norādot tajā norādītās preces, precīzu preču skaitu un cenas, kā arī piešķirto pasūtījuma numuru. Paziņojumu nosūta Pircējam uz e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja reģistrācijas veidlapā vai iesniegtajā pasūtījuma veidlapā.

2.5. Šie Noteikumi, Piegādes, Apmaksas un Preču atgriešanas apraksti, informācija par Pārdevēju, kas ir Noteikumu neatņemama sastāvdaļa, kā arī elektroniskais paziņojums par pasūtījuma saņemšanu, ko Pārdevējs nosūta Pircējam, ir uzskatāmi par neatņemamu Pircēja un Pārdevēja līguma sastāvdaļu.

2.6. Katrs starp Pircēju un Pārdevēju elektroniski noslēgtais Līgums tiek saglabāts Interneta veikala datubāzē.

2.7. Līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, ir spēkā līdz brīdim, kad pušu saistības saskaņā ar Līgumu ir pilnībā izpildītas vai izbeigtas šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

III. PRECES UN TO CENAS

3.1. Katra pārdodamā priekšmeta raksturojums ir izklāstīts aprakstam pievienotajā tiešsaistes veikala aprakstā. Pārdevējs nav atbildīgs, ja tiešsaistes veikalā norādītā preces krāsa, forma vai citi parametri neatbilst faktiskajai preces krāsai, formai vai citiem parametriem Pircēja izmantoto displeja īpašību un/vai iestatījumu dēļ.

3.2. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt preču piedāvājumu un cenu Interneta veikalā, par to nepaziņojot Pircējam.

3.3. Katras pārdotās preces cena ir norādīta euro, un tā ir norādīta elektroniskajā veikalā pie attiecīgās preces, Pircēja pasūtījumā un elektroniskajā paziņojumā par pasūtījuma saņemšanu, ko Pārdevējs nosūta Pircējam. Pārdevējs apņemas pārdot Preces par cenām, kas ir spēkā brīdī, kad Pircējs iesniedzis pasūtījumu Pārdevējam (ar nosacījumu, ka cenas ir saprātīguma robežās un nerada acīmredzamu sistēmas kļūdu).

3.4. Preču cenā ir iekļauts pievienotās vērtības nodoklis (PVN).

3.5. Preču cenā nav iekļauta maksa par piegādi Pircējam. Maksa, kas piemērojama par Preču piegādi, ir noteikta šo Noteikumu 5.2. punktā.

3.6. Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem noteikt minimālo Preču groza lielumu, t.i., minimālo Preču daudzumu, par kādu tiks izpildīts Pircēja pasūtījums.

IV. PREČU APMAKSA

4.1. Pircējs maksā par Precēm un to piegādi saskaņā ar vienošanos ar Pārdevēju.

 

V. PREČU PIEGĀDE

5.1 Preces uz Pircēja rēķina piegādā Pārdevējs vai Pārdevēja norīkots kurjerpasta pakalpojumu sniedzējs (turpmāk tekstā – “Kurjers”). Preču piegāde tiek veikta visā Latvijas Republikas teritorijā. Preces tiek piegādātas uz adresi, kuru Pircējs norādījis reģistrācijas brīdī vai pasūtījuma veidlapā.

5.2. Par Preču piegādi tiek iekasēta zemāk norādītā piegādes maksa:

5.2.1. piegādes izmaksas visā Latvijas Republikas teritorijā sedz Pārdevējs;

5.2.2. uz citām valstīm Preces tiek piegādātas par cenu, kas norādīta pasūtījuma brīdī.

5.3. Pārdevējs piegādā Preces Pircējam saskaņā ar Preču aprakstā norādītajiem termiņiem. Šie noteikumi ir provizoriski un netiek piemēroti gadījumos, kad Pārdevējam nav preču noliktavā un Pircējs tiek informēts par pasūtīto preču trūkumu. Pircējs arī piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju, lai vienotos par piegādes termiņiem. Piegādes termiņš sākas pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis no Pircēja maksājumu par precēm un piegādes pakalpojumiem.

5.4. Visos gadījumos Pārdevējs ir atbrīvots no atbildības par Preču piegādes aizkavēšanos, ja Preces netiek piegādātas Pircējam vai tiek piegādātas novēloti Pircēja vainas dēļ vai no Pircēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

5.5. Ja Preces piegāde ne Pircēja vainas vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ kavējas ilgāk par 30 darba dienām un Puses nespēj vienoties par piegādes termiņu pagarināšanu vai pasūtīto Preču aizstāšanu ar līdzīgām vai citām Interneta veikalā pieejamām Precēm, Pircējam ir tiesības atkāpties no Līguma, un Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam par Precēm samaksāto naudas summu 14 kalendāro dienu laikā no atteikuma dienas. Naudu atmaksā uz bankas kontu, no kura tika veikts maksājums, vai uz citu Pircēja kontu, kas norādīts Pircēja paziņojumā par atteikumu.

5.6. Preces tiek piegādātas darba dienās no pirmdienas līdz piektdienai laikā, kas iepriekš saskaņots ar Pircēju.

5.7. Ja Pircēja vainas vai no Pircēja neatkarīgu apstākļu dēļ Preces piegāde Pircējam nav notikusi Pušu saskaņotajā laikā (piemēram, pēc Preces piegādes Pircēja norādītajā adresē izrādījies, ka piegādes adrese ir norādīta nepareizi, vai norādītajā adresē nav atrodams Pircējs vai cita persona, kas saņem Preci, u.c.), Pārdevējs vai viņa uzdevumā Kurjers papildus sazinās ar Pircēju, lai vienotos par abpusēji piemērotu jaunu piegādes laiku. Pārdevējs ir tiesīgs iekasēt no Pircēja papildu piegādes maksu par šādu atkārtotu piegādi. Pircēja nepamatota Preču nepieņemšana un atkārtota Preču piegāde tiek uzskatīta par atteikšanos no Līguma un Pircēja pasūtījums tiek anulēts, par to informējot Pircēju uz e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja reģistrācijas formā vai iesniegtajā pasūtījuma veidlapā. Šādā gadījumā Pārdevējs patur tiesības neatmaksāt Pircēja samaksāto naudu vai atmaksāt naudu 5 kalendāro dienu laikā pēc Līguma atcelšanas, no atmaksājamās summas atskaitot maksu par visām veiktajām piegādēm. Naudu atmaksā uz bankas kontu, no kura tika veikts maksājums.

5.8. Pēc Preču piegādes uz Pircēja norādīto adresi, Preces tiek nodotas Pircējam vai jebkurai citai personai Pircēja norādītajā adresē. Pircējs apliecina savu izpratni, ka jebkura persona Pircēja norādītajā piegādes adresē (“Pircēja pārstāvis”) tiks uzskatīta par piemērotu personu Preču saņemšanai.

5.9. Preču piegādes brīdī Pircējs (Pircēja pārstāvis) kopā ar Pārdevēju vai kurjeru (atkarībā no konkrētā gadījuma) pārbauda sūtījuma stāvokli (vai iepakojums nav saburzīts, samircis, saplēsts vai citādi ārēji bojāts), Preču sortimentu, Preču daudzumu un kvalitāti. Ja Pircējs (Pircēja pārstāvis) pamana sūtījuma un/vai Preču ārējā izskata bojājumus vai neatbilstības Preču sortimentā un/vai daudzumā, Pircējs (Pircēja pārstāvis) šādus bojājumus atzīmē Pārdevēja vai Kurjeru izsniegtajā piegādes apstiprinājumā (rēķinā, pavadzīmē vai citā analogā dokumentā) un sastāda brīvas formas sūtījuma un/vai Preču bojājumu/neatbilstību protokolu un paraksta to Pārdevējam vai Kurjeram. Ja Pircējs (Pircēja pārstāvis) nav veicis šos pasākumus Pārdevēja vai Kurjera klātbūtnē, Pircējs nav tiesīgs celt pretenzijas pret Pārdevēju par sūtījuma un/vai Preču ārējā izskata bojājumiem vai neatbilstību Preču sortimentā un/vai Preču daudzumā. Preces nodošanas brīdī konstatētie bojājumi/neatbilstības tiek novērsti saskaņā ar kārtību un termiņiem, par kuriem vienojušies Pircējs un Pārdevējs.

5.10. Pēc tam, kad Pircējs (Pircēja pārstāvis) ir parakstījis piegādes apstiprinājumu (PVN rēķinu, preču pavadzīmi vai citu līdzīgu dokumentu) bez jebkādām piezīmēm, tiek uzskatīts, ka Prece ir piegādāta nebojātā iepakojumā, Preces sortiments, daudzums un kvalitāte atbilst Pirkuma-pārdevuma līguma noteikumiem un nosacījumiem.

VI. PREČU ATGRIEŠANA

6.1. Pircējam ir tiesības atkāpties no Interneta veikalā noslēgtā Preču pirkšanas-pārdošanas līguma, nenorādot iemeslu, rakstiski paziņojot par to Pārdevējam 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no Preču piegādes dienas. Pircēja rakstiskais paziņojums par atteikšanos no Līguma jāiesniedz uz e-pasta adresi: [email protected].

6.2. Pircējs var izmantot savas tiesības atkāpties no šo Noteikumu 6.1. punktā minētā Preču pirkšanas-pārdošanas līguma tikai tad, ja atgrieztās Preces atbilst šādām prasībām:

6.2.1. Preces nedrīkst būt lietotas, tām jābūt labā stāvoklī un nezaudējušām savu vērtību;

6.2.2. precēm jābūt oriģinālajā ražotāja iepakojumā (iepakojumu drīkst mainīt tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams preču pārbaudei), un tās nedrīkst būt zaudējušas savu sākotnējo izskatu;

6.2.3. precēm jābūt ar visām etiķetēm.

6.3. Pircējam atgrieztās preces ir jānodod kurjeram, sedzot visus ar to saistītos izdevumus.

6.4. Kopā ar atgrieztajām precēm Pircējam jāiesniedz Pārdevējam aizpildīta pieteikuma veidlapa preču atgriešanai/apmaiņai (norādot atgriežamās preces un Pircēja bankas kontu, uz kuru jāpārskaita nauda par atgrieztajām precēm), kā arī pirkumu apliecinošs dokuments Interneta veikalā (rēķins) un garantijas karte, ja tāda izsniegta.

6.5. Pārdevējs, saņemot Pircēja rakstisku paziņojumu par šo Noteikumu 6.1. punktā minētā Preču pirkšanas-pārdošanas līguma laušanu, 5 kalendāro dienu laikā atmaksā Pircējam par Precēm samaksāto naudu (piegādes maksa netiek atmaksāta), ja atgrieztās Preces atbilst šo Noteikumu 6.2. punktā noteiktajām prasībām.

6.6. Pārdoto Preču defekti tiek novērsti, neatbilstošas kvalitātes Preces tiek aizstātas ar atbilstošas kvalitātes Precēm un Preces tiek atgrieztas saskaņā ar Latvijas Republikas Civillikuma un Mazumtirdzniecības noteikumu noteikumiem.

VII. PERSONAS DATU APSTRĀDE

7.1. Pasūtot preces interneta veikalā, Pircējam nav jāreģistrējas, taču pasūtījuma pareizai izpildei ir nepieciešams norādīt personas datus, piemēram, vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, adresi, uz kuru tiks piegādātas preces, tālruņa numuru un citus pasūtījumā norādītos datus.

7.2. Pircējs apliecina, ka ir informēts par savām tiesībām atteikties sniegt savus personas datus, bet saprot, ka personas dati ir nepieciešami un nepieciešami pasūtījuma izpildei un ka gadījumā, ja Pircējs šādus datus nesniedz un nepiekrīt šādu datu apstrādei šo Noteikumu 7.5. punktā noteiktajiem mērķiem, preču pirkuma līgums netiek noslēgts un izpildīts.

7.3. Reģistrējoties interneta veikalā un/vai veicot preču pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka piekrīt sniegt savus personas datus, kas norādīti šajos Noteikumos, reģistrācijas veidlapā un pasūtījuma veidlapā, un neiebilst pret šādu datu apstrādi, ko veic Pārdevējs šo Noteikumu 7.5. punktā noteiktajiem mērķiem.

7.4. Pircējam ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, kurus Pārdevējs apstrādā un kā tie tiek apstrādāti, pieprasīt savu personas datu labošanu, iznīcināšanu vai datu apstrādes apturēšanu (izņemot datu glabāšanu), ja dati tiek apstrādāti, pārkāpjot Latvijas Republikas tiesību aktus, iebilst pret savu personas datu apstrādi.

7.5. Pircēja personas dati tiek vākti un apstrādāti šādiem mērķiem: Līguma noslēgšanai, preču pasūtījumu apstrādei, finanšu dokumentu noformēšanai, ar preču piegādi un nodošanu saistītu jautājumu risināšanai, citu līgumsaistību izpildei. Pircējs piekrīt savu kontaktinformācijas personas datu apstrādei Pārdevēja piedāvāto preču mārketinga nolūkos. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no šādas personas datu apstrādes mārketinga nolūkos.

7.6. Pārdevējs ir tiesīgs izpaust Pircēja personas datus trešajām personām pēc savas izvēles tikai Noteikumu 7.5. punktā noteiktajiem mērķiem un tikai tādā apjomā, kas nepieciešams šo mērķu sasniegšanai. Nekādos citos gadījumos Pircēja personas dati netiek izpausti trešajām personām bez Pircēja iepriekšējas piekrišanas, izņemot gadījumus, kad Pārdevējam tas ir jādara saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.

7.7.Reģistrējoties Interneta veikalā, aizpildot pasūtījuma veidlapu vai citādi izmantojot Interneta veikalu, Pircējam ir jānorāda pilnīgi un pareizi dati. Ja Pircēja sniegtie dati mainās, Pircējam tie nekavējoties jāatjaunina. Pircējs ir atbildīgs par reģistrācijas veidlapā, pasūtījuma veidlapā vai citādā veidā izmantojot interneta veikalu sniegto datu pareizību un ir atbildīgs par sekām, kas izriet no sniegto datu neprecizitātes vai neprecizitātes.

7.8. Reģistrējoties tiešsaistes veikalā un pasūtot preces, Pircējs apņemas aizsargāt un nevienam neizpaust savus pieteikšanās datus. Ja Pircējs pazaudē savus pieteikšanās datus, viņam/viņai par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs. Pircējs ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja trešā persona, kas pieslēgusies ar Pircēja pieteikšanās datiem, izmanto Pārdevēja piedāvājumus tiešsaistes veikalā, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.

VIII. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

8.1. Ja Pircējs mēģina kaitēt un/vai traucēt Interneta veikala netraucētai un/vai stabilai darbībai vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai apturēt (pārtraukt) Pircēja iespējas izmantot Interneta veikala pakalpojumus.

8.2. Pārdevējs ir tiesīgs apturēt (pārtraukt) Interneta veikala darbību uz laiku vai uz nenoteiktu laiku bez iepriekšēja brīdinājuma Pircējam.

8.3. Pircējs un Pārdevējs vienojas, ka visa informācija, kas sniegta interneta veikala tīmekļa vietnē (tostarp, bet ne tikai šie Noteikumi un nosacījumi, preču piegādes, apmaksas un atgriešanas apraksti, informācija par Pārdevēju, informācija par piedāvātajām precēm un to īpašībām u.c.), tiek uzskatīta par sniegtu Pircējam rakstiski.

8.4. Pārdevējs visus jebkāda veida paziņojumus Pircējam nosūta uz e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja reģistrācijas formā vai iesniegtajā pasūtījuma veidlapā.

8.5. Visus jebkāda veida paziņojumus, pieprasījumus, sūdzības u.c. Pircējs nosūta uz e-pasta adresēm, kas norādītas Pārdevēja e-veikala sadaļā “Kontakti”.

8.6. Šie Noteikumi nekādā veidā neierobežo un nekādā gadījumā nevar tikt interpretēti kā ierobežojoši Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktās Pircēja (patērētāja) tiesības. Šie Noteikumi un nosacījumi ir sastādīti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem. Starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtajam preču pirkšanas un pārdošanas līgumam piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus.

8.7. Visi strīdi starp Pircēju un Pārdevēju, kas izriet no Preču pirkuma-pārdošanas līguma vai ir saistīti ar to, tiek risināti sarunu ceļā starp pusēm. Ja vienošanās netiek panākta, domstarpības tiek risinātas Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.